Ｑ＆Ａ よくある問い合わせ
Ｑ．見積もりは費用がかかりますか？Ａ．弊社営業地域内は無料でお見積りさせていただいております。
弊社の営業拠点より片道１時間を目安に設定しております。
Ｑ．電話やメールでの見積もりはできますか？
Ａ．お客様より状況をお聞きした範囲で、概算価格をご案内することができます。
Ｑ．見積もりや工事日の指定はできますか？
Ａ．弊社の工事スタッフが工事予定にもよりますが、事前にお客様のご予定をお聞きし指定することはできます。時間外作業も可能です。夜間8:00から10:00・早朝工事6:00から8:00、深夜工事10:00から翌6:00
Ｑ．アフターサービスは大丈夫ですか？
Ａ．工事不備によるアフターサービスは5年間無償です。詳しくは作業終了後に保証規定をお客様へお渡しします。
エアコン本体の故障や修理、部材の劣化等については有償で対応いたします。
Ｑ．取り外してもらったエアコン本体のリサイクルはしてもらえますか？
Ａ．はいできます。家電リサイクル法定費用と収集運搬費が必要になります。
Ｑ．取り付ける壁に配管を通す穴が開いていませんが取付られますか？
Ａ．はいできます。標準工事には含まれてませんので、追加工事で対応します。
マンションや集合住宅については管理人様へご相談ください。
Ｑ．取り付ける場所に電源がありませんが取り付けられますか？
Ａ．はいできます。標準工事には含まれてませんので、追加工事で対応します。
Ｑ．他社で行った工事で不具合が起きましたが、見てもらえますか？
Ａ．はいできます。お客さまにとって、ご利益となる判断をご提案いたします。
Ｑ．工事内容と料金がホームページを見ただけではよくわかりません。どうすればよいのですか？
Ａ．フリーダイアル０１２０－１１４－７０４へお電話下さい。工事担当者よりわかり易く説明をいたします。